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提示帮助您管理您的电子邮件

张贴了达伦排 2021年3月25日 提高生产力 0评论

提示帮助您管理您的电子邮件

这篇文章是基于第147集Problogger播客。欢迎使用手机版必发彩票

电子邮件开始吮吸所有时间吗?

处理电子邮件可能是最好的挑战。但是当你有一个博客,你的交通开始成长,它可以迅速摆脱困境。(我每周都收到成千上万的电子邮件。)

所以本周我想分享一些帮助我快速有效地处理电子邮件的提示。

笔记:我使用gmail,所以我会在这篇文章中谈论它。但大多数(如果不是全部)这些提示都可以应用于其他电子邮件系统。

1.罐头反应

如果您继续询问同样的问题,那么您应该考虑建立罐头响应。这些是您可以事先创建的模板,并在待机上进行待机,因此您可以快速发布回复。

我有罐装回复,因为如下所示,如:

  • Pr Bittlemes.
  • 客人帖子
  • SEO投球(希望我们链接到他们网站的人)。

gmail很容易设置这些模板。但大多数电子邮件系统将允许您创建类似的模板。如果您没有,只需使用所有响应创建一个单词文档,然后将相关响应复制并粘贴到您的回复中。

2.常见问题

处理这些问题的另一种方法是创建一个特定的页面,提供所有答案 - 常见问题(常见问题)页面。

我有一个Problogger上的常见问题解答这回答了我最常得到的问题。然后,我们在我们的联系表格上链接到它,并鼓励每个人在向我们发送他们的问题之前先检查它。

当然,不是每个人都使用我们的联系表单来发送电子邮件。那些并不总是阅读常见问题的人。但它减少了我们得到的电子邮件数量。我们的读者获得他们想要的答案,而无需等待我的回复。

3.联系方式

说到联系表格,他们可以另一个很好地减少您必须处理的电子邮件金额。

除了为该人的姓名,电子邮件地址和邮件的字段,联系人表格可以包含其他字段,您可以使用它来帮助您将电子邮件指向合适的人(或在您的电子邮件系统中最少的文件夹中)。

例如,数字摄影学校的联系表格有一个选择一个具有四种选项的主题字段:

  1. 我对产品有一个问题
  2. 我有一个错误或问题报告
  3. 我想宣传DPS
  4. 别的东西。

根据他们选择的选项,电子邮件将自动路由到:

  • 我们的客户支持团队(选项1和4)
  • 我们的技术支持人员(选项2)
  • 我们的伙伴关系团队(选项3)。

您还可以建议读者向您的社交媒体渠道中的一个问题提出问题,并为他们提供链接。

无论如何,你应该让他们知道你是否有可能回应,如果你这样做,它会采取多长时间。重要的是管理他们的期望,以便他们不会失望。

4.额外帮助

正如你可能已经注意到的那样,我有一个人团队帮助我全部电子邮件。在照顾他们八年左右的人之后,它是我曾经做过的最聪明的决定之一。

当我们开始在数码摄影学校销售电子书时,我收到的电子邮件数量非常升高。每当我们推出一个新的电子书时,我们会收到希望了解的人的电子邮件:

  • 什么是电子书
  • 如何下载并打开它们
  • 产品是否适合他们
  • 如何通过信用卡通过PayPal付款
  • 如何获得退款。

正如您可以想象的那样,回答这些问题将我的重点远离营销产品和开发新的产品。所以我们雇用了可以处理所有这些问题的人。

另一个智能移动是开始使用一个名为的工具Zendesk.。这意味着要求一个问题获得机票的人,我们的客户支持团队可以快速提交与特定问题有关的所有电子邮件,以查看它是否已解决。

5.电子邮件过滤器

我首先转换为Gmail的原因之一是因为它允许我设置过滤器。

后台,我的索引正在与社交媒体消息淹没。与今天不同,没有办法限制您收到的多少或多久。所以我所做的第一件事之一是设置过滤器,这样它们就会自动从我的收件箱移动到特定文件夹中。

这几天我还有很多过滤器设置了产品销售。我想记录我在销售电子书时获得的每封电子邮件的记录,以为我的客户服务。当我收到一封电子邮件或消息时的消息时,我喜欢它,“嘿,我买了这个电子书回来的时候。我失去了它。我可以再来一次吗?“我喜欢能够快速检查他们是否买了它,所以我可以再次发送给他们。

我也得到了很多收据,即我需要保留税务,但直到那时并不需要看到。因此,我有另一个过滤器设置,将它们移动到文件夹并将其标记为读取。

当然,通过将您在电子邮件系统中的联系人表单和过滤器中提供的选项组合,您可以自动处理很多问题。

6. unroll.me.

作为博主,您可能订阅了很多不同的新闻通讯,以帮助您跟上您的利基发生的事情。但是在订购它们时通常非常直接,取消订阅可能会更加困难。

因此,而不是通过取消订阅的戏剧,我们只是继续在我们的收件箱中登陆他们。

这就是我现在使用收费的原因undoll.me.。它扫描了我的收件箱,并向我展示了我目前订阅的所有时事通讯。然后让我取消订阅那些我不再需要的人。而不是不得不单独取消订阅每个人,而是让我在批量取消订阅。

我也可以卷起我想要收到日常摘要,如果特定的订阅列表真的处于活动状态,这很棒。

7.博奥梅朗

我在gmail中使用的其他工具是博莫朗。这是一个镀铬扩展,让我做一些我发现真正有用的事情。(它也可以做更多的事情,所以值得一试。)

它让我做的第一件事是在一次更方便的时候重新发送电子邮件。例如,我可以要求它重新发送电子邮件,我在第二天早上9点在晚上傍晚收到的电子邮件,所以他们将坐在我收件箱的顶部而不是埋在其他50码的其他电子邮件中。

它还让我在特定时间发送我的电子邮件。如果您在工作时回复一些电子邮件,人们可能会在您回答并思考通常工作时查看。

并且可以设置一个非常糟糕的先例。

但是,通过Boomerang,我可以告诉它在第二天之前等到9点之前,在实际发送电子邮件之前。所以即使我在晚上回答它很晚,它就会看起来好像在正常工作时间在早上回复。

我希望这些提示可以帮助您在控制下保留您的电子邮件。你有任何其他你想分享的提示吗?请在评论中告知我们。

Pau Casals在undleash上的照片

关于Darren Rowse.
Darren Rowse是创始人和编辑problogger博客提示数码摄影学校。了解更多关于他的信息这里并与他联系推特Facebooklinkedin

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